泰康拜博口腔品牌升級 開啟全民口腔健康時代
12月21日，“新模式 新聯(lián)動 新生態(tài)”——泰康拜博口腔品牌升級發(fā)布會在北京舉辦。拜博口腔正式更名為泰康拜博口腔，發(fā)布了5款口腔保險產(chǎn)品，以“保險+醫(yī)療”的全新商業(yè)模式，提升品牌價值。會議現(xiàn)場，嘉賓就非公醫(yī)療的發(fā)展與變革、專科連鎖經(jīng)營之道以及“凱撒模式”在國內(nèi)口腔行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)等問題展開探討。
伴隨著國家“健康中國”戰(zhàn)略的實施、中產(chǎn)崛起、消費升級，越來越多的人開始注重健康投資，口腔健康成為現(xiàn)代人生活品質(zhì)的重要組成部分，口腔行業(yè)快速發(fā)展，新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元。數(shù)據(jù)顯示，2017年我國口腔市場規(guī)模已達850億元以上，人均醫(yī)療支出比十年前翻了一番。隨著經(jīng)濟發(fā)展，國民對口腔健康的重視程度提升，潛在需求不斷釋放，口腔消費已成為新的消費熱點。
從最大到最好 泰康拜博口腔全新升級
今年6月，泰康戰(zhàn)略投資拜博口腔，在資金、客戶、品牌和產(chǎn)品等方面全方位賦能。泰康拜博口腔從醫(yī)療品質(zhì)、專家、服務(wù)、保險支付四大維度全面升級，泰康拜博口腔新品牌全新出爐。近500位優(yōu)秀口腔醫(yī)生加盟泰康拜博口腔，碩士占比上升4%，博士占比上升1.5%，客戶初診量提升了30%，業(yè)績打超18個億，覆蓋全國50余個城市的信息化管理體系上線。
發(fā)布會上，泰康保險集團副總裁、泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司首席執(zhí)行官、泰康拜博口腔董事長劉挺軍闡述了升級后的品牌愿景與定位，泰康拜博口腔致力于為中高端人群提供優(yōu)質(zhì)口腔醫(yī)療與健康服務(wù)，追求極致客戶體驗，以“凱撒模式”，打造中國最大的高端口腔連鎖集團。
第一個吃螃蟹的人 探索口腔領(lǐng)域“凱撒模式”
“凱撒模式”是“保險+醫(yī)療”的代名詞。客戶通過購買保險的方式成為凱撒醫(yī)療集團的會員，就醫(yī)時只需根據(jù)疾病種類，負擔一小部分費用，其他均由保險公司承擔，并按照所購買的險種享受不同的醫(yī)療保健服務(wù)。醫(yī)療保險、醫(yī)院、醫(yī)生三位一體的“凱撒模式”，降低了消費者近20%的醫(yī)療費用。
“打造醫(yī)療保險與醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)，有利于降低醫(yī)療成本。”泰康保險集團董事長兼首席執(zhí)行官陳東升表示。泰康將口腔保險產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，大大方便客戶，讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)、更實惠的產(chǎn)品和服務(wù)，在口腔專科領(lǐng)域積極探索“凱撒模式”，是泰康的重要創(chuàng)新。
據(jù)《第三次全國口腔流行病學調(diào)查》顯示，我國全民口腔患病率高達90%以上，但就治率只有10%，絕大多數(shù)口腔科醫(yī)療費用并未被涵蓋在基本醫(yī)保范圍內(nèi)，大大降低了人們進行口腔治療和保健的意愿。
在此背景下，泰康拜博口腔聯(lián)合泰康在線推出了成人版、兒童版、普惠版E齒康齒科保險產(chǎn)品，全面涵蓋了預防保健、意外齒科治、綜合治療等內(nèi)容，并即將推出種植牙治療險、正畸治療險專項治療產(chǎn)品，以更好地滿足用戶的口腔治療需求。口腔險的出現(xiàn)，標志著泰康探索“健康險+醫(yī)療”模式邁出第一步。
產(chǎn)品升級 撬動“價值醫(yī)療”付費模式
此次發(fā)布會上，泰康拜博口腔發(fā)布了口腔服務(wù)產(chǎn)品，并與中國工商銀行、卡瓦中國等企業(yè)客戶達成戰(zhàn)略簽約。
該產(chǎn)品為團體客戶全面提供包括口腔科普教育、口腔預防保健、口腔疾病治療、口腔日常維護在內(nèi)的，全周期、全方位口腔健康管理服務(wù)。
目前，我國大部分口腔醫(yī)療服務(wù)是按項目收費，泰康拜博口腔推出按人按年付費的模式，從源頭上避免出現(xiàn)過度檢查和治療，減少醫(yī)療浪費，讓醫(yī)生主動參與到客戶的健康管理中，達成醫(yī)療控費和提供高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的雙重目的，撬動了口腔行業(yè)的“價值醫(yī)療”，泰康健康產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司副總裁兼泰康拜博口腔首席執(zhí)行官朱正宏表示。
泰康拜博口腔以企業(yè)團體為單位，將全周期的口腔醫(yī)療健康管理服務(wù)，帶上普及的“快速通道”，同時也是迎合企業(yè)關(guān)愛客戶、員工健康的需求。
企業(yè)生命的紅線 堅守醫(yī)療本質(zhì)
作為一家醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全永遠是最需要堅守的本質(zhì)所在。泰康拜博口腔力求打造高質(zhì)量、更安全、服務(wù)完善的醫(yī)療服務(wù)體系，通過醫(yī)療風險防范及日常醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測與管理，為客戶提供高品質(zhì)的口腔診療服務(wù)。
泰康拜博口腔不斷優(yōu)化醫(yī)生隊伍的同時，還打造了一支由美國、韓國、歐洲等國外專家組成的國際口腔專家團隊，這些國際專家有著專業(yè)的國外醫(yī)學教育背景、豐富的國際醫(yī)療經(jīng)驗，能夠為客戶提供國際化口腔醫(yī)療服務(wù)。
每一位踏入泰康拜博口腔的客戶，從接診、治療，直到離開，都能體驗到流暢、貼心、人性化的診療流程。醫(yī)生關(guān)注的不僅僅是口腔疾病，而是將客戶視為一個整體，耐心傾聽他的全部訴求，用醫(yī)生的專業(yè)知識和技能給客戶最適宜的診療方案。
泰康保險集團董事長兼首席執(zhí)行官陳東升表示，“要樹立‘以客戶為中心’和‘質(zhì)量為王、體驗至上’的管理理念，為每一位客戶提供專業(yè)安全、人文關(guān)懷、極致體驗的健康服務(wù)。泰康將始終順應(yīng)時代發(fā)展潮流和人民群眾的切實需求，專注主業(yè)、專注專業(yè)，構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，全面服務(wù)國家大民生。